Liderar é resolver problemas! Essa é premissa principal do outro pilar do Programa GLIA: Gestão para Resultados.
As competências a serem desenvolvidas estão relacionadas com a geração de resultados através da habilidade analítica e capacidade de resolver problemas e tomar decisões.
A proposta deste pilar é desenvolver diferentes formas de raciocínio: analítico, estratégico, causa e efeito, dedutivo, para qualificar a forma de resolver problemas e tomar decisões com base em evidências.
E, para isso, o foco central deste módulo é o aprendizado da aplicação do método PDCA, um dos mais consagrados métodos de gestão, conhecidos e utilizados no mundo, e as principais ferramentas gerenciais utilizadas dentro do PDCA.